A eAgenda é uma plataforma web para gestão de agendamentos para atendimentos presenciais ou videoconferências.
Saiba MaisA plataforma eAgenda é um sistema para gestão de agendamentos. Permite a criação de agendas com dias e horários de atendimento customizáveis. Cada agenda possui um link personalizado que pode ser compartilhado com o público interessado para que cada pessoa possa efetuar seu agendamento. Além de efetuar o agendamento online, as pessoas podem, se necessário, alterar ou cancelar o agendamento conforme as regras que você estabelecer. Veja abaixo o resumo de algumas funcionalidades.
Você pode configurar agendas para atendimento online, usando nossa integração com Google Meet ou Zoom para gerar automaticamente o link de videoconferência. Também pode configurar agendas de atendimento presencial, com possibilidade de configurar o atendimento no seu endereço ou atendimento a domicílio.
Possibilita a configuração de regras, como antecedência máxima e mínima do agendamento (por exemplo, poder agendar entre 1 dia e 20 dias para frente), quantidade limite de agendamentos em cada faixa de horário (ex: 2 pessoas por horário entre as 8h e 12h e 4 pessoas por horário entre 14h e 18h) além das datas iniciais e finais disponíveis ou deve bloquear automaticamente a agenda em feriados.
O formulário de agendamento é customizável, permitindo que você selecione os campos disponíveis no sistema ou mesmo inclua campos com texto editável para que você obtenha as informações necessárias de forma simples já na efetivação do agendamento.
Disponibilizamos integrações com o Google Agenda, para acompanhar os agendamentos pelo app, e com o Google Meet e Zoom para a realização de videoconferências. Para atendimento presencial, temos integração com a plataforma Meu Atendimento Virtual. Também é possível gerar um link de incorporação para agendamento direto pelo seu site.
Você pode criar regras de notificações para envio automatizado de mensagens customizadas de confirmação de agendamentos, lembretes sobre agendamentos próximos, agradecimento caso a pessoa tenha comparecido ou notificação sobre o não comparecimento em um horário agendado.
É possível configurar limites de agendamentos de formas variadas, desde um limite técnico com base no IP de origem do agendamento até algo mais específico, como um limite de agendamentos para uma pessoa específica ou limites de bloqueio para novos agendamentos para usuários que não compareceram a um horário agendado.
A plataforma Minha Agenda Virtual está hospedada em datacenter no exterior com certificação ISO 27001 (Controles e Gerenciamento de Segurança da Informação). Para negócios que possuem como requisitos de compliance a hospedagem em datacenter no Brasil ou certificação ISO 27701 (Gerenciamento da Informação e Privacidade), sugerimos a utilização da plataforma eAgenda.
A plataforma eAgenda foi construída com o objetivo de atender os mais variados setores e casos de uso. A lista abaixo foi elaborada com base em casos de clientes reais que usam a plataforma.
Hospitais, Laboratórios, Clínicas Médicas, Odontológicas, Fisioterapia, etc.
Bares, restaurantes, casas de eventos, etc.
Escolas, Universidades, Professores, Cursos, Treinamentos, etc.
Salões de Beleza, Barbearias, SPAs, Personal Trainers, Academias, etc.
Museus, Conferências, Simpósios, Feiras, Exposições Temporárias.
Cartórios, ONGs, Repartições Públicas, etc.
Agendamento de entrevistas e testes presenciais em processos seletivos.
Agendamento de reuniões de apresentação de vendas, suporte técnico, entre outros.
Serviços jurídicos, Serviços Financeiros, consultoria, fotografia, turismo.
Veja as respostas para as perguntas mais frequentes